バルブ、アクチュエータ、レギュレータに関して当社が提供するサービス
認定サービスプロバイダーと Emerson は、メンテナンス計画、診断、高度なデジタルサービスを含むすべてのバルブサービスを提供します。
認定サービスプロバイダーは、地域のお客様に信頼されたサポートを提供するために、エマソンによって慎重に調査および監査され、他社製のバルブ、アクチュエータまたはレギュレータに関する保守・保全を提供します。エマソンは、認定サービスプロバイダーの3つの層を認識しています。公認サービスプロバイダー、セレクトサービスプロバイダー、そしてプレミアサービスプロバイダーです。認定サービスプロバイダーとエマソンサービスセンターは共に、当社のサービスポートフォリオ内のすべてのバルブサービスを提供します。
認定サービスプロバイダーの技術者は、Emerson のバルブ、アクチュエータまたはレギュレータを修理するためのトレーニングを受け、認定を受けています。また、施設は、修理プロセスと設備が Emerson の基準に準拠していることを確認するために監査されています。
認定サービスプロバイダーと Emerson は、リソースと専門知識を組み合わせて、当社のポートフォリオ全体にわたる包括的なバルブサービスを提供します。これには、バルブの修理、 シャットダウン、ターンアラウンドおよび停止(STO) 計画、診断などのサービスが含まれます。
お客様は Emerson からの高水準のサービスを期待しています。認定サービスプロバイダーとの統合プログラムは、エンドユーザーとその機器の効果的なサポートを推進し、Emerson の基準に準拠したサービスレベルを保証します。
Emerson が新しい革新的な技術をリリースする際、これらの新製品をサポートするには熟練したサービスプロバイダーが必要です。認定サービスプロバイダーは、Emerson の新技術の試運転、トラブルシューティング、メンテナンスに関する専門知識を持っています。認定サービスプロバイダーは、新製品だけでなく、新しいサービスの専門家でもあります。バルブの状態を追跡する新しいソフトウェアが登場するとき、認定サービスプロバイダーは Emerson と提携してこれらの高度なサービスを提供します。
OEM 品質サービスを保証するため、当社は認定サービスプロバイダーを監査した後に、彼らのサービスを認定します。この監査は、彼らの施設を訪問し、技術者の能力と機械の能力を確認するだけでなく、品質マネジメントシステムと安全手順が Emerson の基準に適合していることを確認するものです。これらの監査は、認定を維持するために再び実施します。
OEMトレーニングは、認定サービスプロバイダープログラムの基礎となります。認定サービスプロバイダーで働く技術者にトレーニングを提供します。Emerson 技術者がバルブ、アクチュエータ、またはレギュレータの修理を完了する正確な手順は、認定サービスプロバイダー技術者と同じです。
認定サービスプロバイダーは、お客様のバルブ、アクチュエータ、およびレギュレータにサービスを提供するために、 Emerson が開発した高度なデジタルツールを備えています。これらのツールは、アセットの追跡、安全性の確保、診断機能レポートの実行、サイトウォークダウンの完了に使用できます。Emerson は、これらのツールを継続的に開発および改善し、認定サービスプロバイダーに最大限活用する方法をトレーニングします。
純正 OEM 部品を OEM 認定サービスに提供する認定サービスプロバイダーと共に、バルブ、アクチュエータ、レギュレータのメンテナンスを向上させましょう。