MyEmerson のパーソナライズされたデジタルエクスペリエンス

MyEmerson のデジタルカスタマーエクスペリエンスは、お客様が MyEmerson とデジタル処理を通してビジネスを行ったり、共同作業を行ったりするための方法です。

MyEmerson アカウントを持つと、デジタルコマースや調達ツールにシームレスでユーザーフレンドリーなアクセスができるほか、エンジニアリングツール、エマソンとのつながりを強化するその他のオンラインサービスなどもご利用することができます。これにより、より迅速に製品を選択することができ、サポートが必要な場合は Emerson のカスタマーケア専門スタッフと容易に連携できるようになります。Emerson の幅広い製品ラインを網羅するため、弊社はこれらのデジタルソリューションを継続的に強化・拡大していますので、ぜひお見逃しなく。

MyEmerson にアクセスしてそれを利用するには、ビジネス用の電子メールアドレスを使ってアカウントを作成する必要があります。アカウントにログインすると、パーソナライズされたデジタルコマースツールへのアクセスが可能となり、注文履歴やステータス、サイジングや設定ツールなどにアクセスできるほか、Emerson のカスタマーケア専門スタッフへのお問い合わせもご利用できます。

ありがとうございます！現在、Emerson.com でプロファイルをお持ちのユーザーは、すでに MyEmerson に移行されています。初回ログイン時にパスワードをリセットするだけで、すぐにご利用いただけます。

Emerson.com で無料の MyEmerson アカウントを作成するだけで、お客様のユーザープロフィールに合った商取引・調達ツール、エンジニアリングツール、オンラインサービスにアクセスできます。

MyEmerson のアカウントは、お客様の役職、興味のある分野、カート、注文、購入履歴、サービスの詳細、その他のやり取りを自動的にリンクし、パーソナライズされたエクスペリエンスを可能にします。

エンジニアリングマネージャ または 調達マネージャー の場合、MyEmerson はお客様専用のアカウントや製品情報へのワンストップポータルを提供することで、お客様のデジタル体験を合理化します。これにより、製品のシームレスな閲覧、検索、特定だけでなく、見積書や注文書の作成を 1 つのカートに統合することも可能になります。必要に応じていつでも作業を保存し、後から再開することができます。必要なデータを取得して作業効率を上げるために、製品仕様の設計および決定を支援するエンジニアリングツール一式が開発されました。プロセスで問題が発生した場合、または質問がある場合は、リアルタイムのチャット、オンラインでの見積もり照会、注文ステータスの自動更新、注文履歴へのアクセスを介することで、Emerson との連携が容易になります。
 

アプリケーションを開発するプロセスエンジニア またはプロジェクトを企画する プロジェクトエンジニア の場合、MyEmerson は、コンポーネントのサイズを決定する強力な製品コンフィギュレーター、お客様のアプリケーション要件に合わせた推奨製品を提供する製品アドバイザー、そしてプロジェクトの ROI を決定するのに役立つ計算ツールを提供します。また、十分な情報に基づく意思決定に不可欠な情報収集においてお客様を支援するための総合的な製品カタログ、図面、サイジング / 選択ツールなど、付加的なエンジニアリングツールを提供します。

はい。トレーニングは MyEmerson の一部であるため、お客様とスタッフが適切なコースを見つけ、クラスに登録し、トレーニングの進捗状況を確認できるようになっています。

MyEmerson のウェブサイトでは、プラットフォームの特徴や機能に関するガイダンスを提供する各種ビデオをご視聴いただけます。これらのビデオは、エンジニアリングツールのデモンストレーションと、Emerson の専門スタッフと効率的にコラボレーションするためのヒントを提供しています。ビデオライブラリーにアクセスするには、Emerson.com/MyEmerson をご覧ください。

パスワードをリセットするには、contactus@emerson.comのグローバルレスポンスセンターにお問い合わせください。